Digitálny zamestnanec pre vašu firmu.

Preberá opakujúce sa úlohy, komunikuje so systémami a pomáha vašim ľuďom venovať viac času práci s vyššou hodnotou.

  • Pracuje vo vašich existujúcich systémoch
  • Ľudia rozhodujú, digitálny zamestnanec vykonáva úlohy
  • Prispôsobuje sa vašim procesom, nie naopak
Riešenie

Takto pracuje digitálny zamestnanec.

Digitálny zamestnanec prijíma úlohy, vykonáva ich podľa vašich pravidiel a odovzdáva hotový výsledok. Pracuje vo vašich existujúcich systémoch, spolupracuje s ľuďmi a zapája ich iba vtedy, keď je potrebné rozhodnutie.

Prijíma úlohy

Úlohy môže prijímať z e-mailov, formulárov, ERP, CRM alebo priamo od kolegov.

Rozumie zadaniu

Vyhodnotí obsah úlohy a určí ďalší postup podľa nastavených pravidiel.

Vykonáva prácu

Spracúva dokumenty, údaje a vykonáva pridelené činnosti bez manuálnej práce.

Komunikuje so systémami

Prenáša údaje medzi firemnými systémami a zabezpečuje plynulý tok informácií.

Zapája človeka pri rozhodnutí

Ak proces vyžaduje schválenie alebo rozhodnutie, automaticky osloví zodpovednú osobu.

Odovzdáva výsledky

Po dokončení procesu pripraví výstup, odošle notifikáciu alebo pokračuje ďalšou úlohou.

Využitie

Čo môže digitálny zamestnanec robiť vo vašej firme?

Digitálny zamestnanec sa prispôsobuje procesom vašej spoločnosti. Preberá pridelené úlohy, komunikuje so systémami a vykonáva činnosti podľa pravidiel, ktoré mu určíte.

Spracúva komunikáciu

Pracuje s e-mailmi, formulármi, správami a internými požiadavkami.

Spracúva dokumenty

Analyzuje dokumenty, rozpoznáva údaje a pripravuje ďalšie kroky.

Pracuje so systémami

Komunikuje s ERP, CRM a ďalšími firemnými softvérmi.

ERPCRMSharePointDatabázyAPICloud

Riadi procesy

Spúšťa workflow, vykonáva pridelené úlohy a pokračuje podľa pravidiel.

Koordinuje tím

Priraďuje úlohy, sleduje termíny a informuje zodpovedné osoby.

Pripravuje výstupy

Vytvára reporty, notifikácie a podklady pre ďalšie rozhodovanie.

Priebeh práce

Ako pracuje?

Jeden jednoduchý postup, ktorý sa opakuje pri každej úlohe.

Požiadavka
Krok 1
Analýza
Krok 2
Vykonanie
Krok 3
Schválenie
Krok 4
Dokončené
Krok 5
Využitie

Kde ho môžete využiť?

Digitálny zamestnanec sa nasadzuje tam, kde vzniká opakovaná práca — naprieč oddeleniami.

Financie

Spracovanie faktúr, kontrola údajov, príprava podkladov pre účtovníctvo.

Obchod

Príprava ponúk, evidencia dopytov, aktualizácia záznamov v CRM.

HR

Nábor, evidencia dokumentov a nástup nových zamestnancov.

Zákaznícky servis

Odpovede na opakované otázky a odovzdanie zložitých prípadov človeku.

Manažment

Prehľady o stave úloh, termínoch a rozpracovaných procesoch.

Prevádzka

Riadenie úloh medzi tímami a sledovanie plnenia termínov.

Nákup

Objednávky, komunikácia s dodávateľmi a kontrola dodacích termínov.

Administratíva

Evidencia dokumentov, archivácia a interné schvaľovanie.

Výsledok

Výsledkom nie je viac práce.
Výsledkom je výkonnejšia firma.

Digitálny zamestnanec nepracuje namiesto vašich ľudí. Pracuje spolu s nimi. Preberá opakujúce sa úlohy, zrýchľuje procesy a umožňuje tímu venovať viac času činnostiam, ktoré prinášajú skutočnú hodnotu.

Viac dokončenej práce

Úlohy sa vykonávajú priebežne podľa priorít a definovaných pravidiel.

Plynulejšie procesy

Procesy pokračujú bez zbytočných prestojov medzi jednotlivými krokmi.

Menej manuálnej práce

Digitálny zamestnanec preberá rutinné činnosti a odbremeňuje váš tím.

Viac priestoru na rozhodovanie

Zamestnanci sa môžu sústrediť na zákazníkov, odbornú prácu a rozvoj spoločnosti.

Spolupráca

Ako prebieha spolupráca?

Začíname krátkym online rozhovorom, počas ktorého spoznáme vaše procesy a zistíme, kde môže digitálny zamestnanec priniesť najväčší prínos. Celý návrh pripravujeme postupne, bez narušenia existujúceho fungovania spoločnosti.

1

Online konzultácia

Spoznáme vaše procesy, ciele a očakávania. Stretnutie prebieha online, je nezáväzné a nevyžaduje žiadnu prípravu.

2

Identifikácia príležitostí

Spoločne určíme úlohy a procesy, ktoré môže digitálny zamestnanec prevziať.

3

Návrh riešenia

Pripravíme návrh digitálneho zamestnanca vrátane jeho kompetencií, prístupov k systémom a pravidiel spolupráce.

4

Pilotná prevádzka

Digitálny zamestnanec začne pracovať na vybranom procese v reálnom prostredí. Overíme výsledky a doladíme nastavenia.

5

Rozšírenie riešenia

Po úspešnom overení môže digitálny zamestnanec postupne preberať ďalšie úlohy, procesy alebo oddelenia.

Objavte, čo môže digitálny zamestnanec robiť vo vašej spoločnosti.

Každá spoločnosť má iné procesy. Na úvodnom online rozhovore spoločne identifikujeme úlohy, ktoré môže digitálny zamestnanec prevziať, a pripravíme návrh riešenia prispôsobený vašim potrebám.

Úvodný online rozhovor

Poďme sa pozrieť na vaše procesy.

Napíšte nám, ktoré úlohy vás zaťažujú najviac. Na úvodnom online rozhovore navrhneme, čo z nich môže prevziať digitálny zamestnanec.

Po – Pia | 8:00 – 17:00
Nezáväzne · Odpovieme do 24 hodín